Migration Support Engineer (42762)

Hledáme samostatné specialisty na pozici Migration Support Engineer (VMware → CloudStack/KVM) na vyšší mediorní či seniorní úrovni. Budete klíčovou součástí týmu zajišťujícího plynulé migrace zákaznických workloadů v režimu 24/7 s důrazem na plnění SLA. Náplň práce zahrnuje troubleshooting boot procesů, síťových konfigurací či ovladačů (Linux i Windows) a podporu fallback scénářů. Požadujeme zkušenosti s virtualizací a schopnost řešit problémy pod tlakem.

🚀 Projekt
- podílet se na migracích virtuálních serverů (VMware → KVM/CloudStack)
- řešit technické problémy během migrací (HW ovladače, síť, boot OS)
- troubleshootovat prostředí řízené vlastním Cloud Management nástrojem Virtix
- podporovat DR a fallback scénáře (Veeam) při neúspěšných migracích
- spolupracovat v migration „war-room“ režimu s architekty a infra týmem
- zajistit plynulou a bezpečnou migraci zákaznických workloadů z VMware na CloudStack/KVM v režimu 24/7 s minimálním dopadem na provoz a zákazníky
- plnit SLA (do 15 min se ozvat zákazníkovi, do 30 min být zalogován a řešit)
- identifikovat problém v síťové konfiguraci (Linux udev / Windows NIC), opravit interface mapping nebo IP
- konfiguraci a zajistit, aby byl server dostupný pro aplikaci
- analyzovat boot proces (GRUB, initramfs, Windows recovery), identifikovat chybějící nebo nekompatibilní ovladače (virtio, storage) a opravit systém tak, aby byl schopen normálně nabootovat
- rychle vyhodnotit, zda je problém opravitelný v rozumném čase, případně iniciovat failback scénář a koordinovat návrat služby do původního stavu
- pokrýt provoz 24x7 a zajistit kontinuitu v případě změny člena týmu 
- pro roli SPOC zajistit přítomnost 1 den v týdnu on-site v kancelářích CRA, Skokanská, Praha 6

🎯 Skills
- zkušenosti s virtualizací (VMware, KVM výhodou)
- dobrá znalost Windows i Linux OS
- praxe s troubleshootingem boot problémů, síťové konfigurace, driverů a disků
- schopnost řešit problémy pod tlakem a v reálném čase
- samostatnost a analytické myšlení
- ochota pracovat mimo standardní pracovní dobu (migrační okna)
- vyšší mediorní / seniorní úroveň a samostatná schopnost diagnostiky a opravy

💡 Nice to have
- zkušenosti s migracemi VM (V2V)
- orientace v CloudStack/CMP
- zkušenosti s Veeam/DR scénáři